2024年11月04日至2024年11月10日，經“@問政銀川”轉辦事項共計213件，辦結208件，辦結率97.6%。

一、咨詢類案例

1.11月06日13時56分，網友“@Letitgo60771”發博咨詢：“請問我購買二手學區房，原房主孩子現在六年級，2025年6月底畢業，2025年7月初我家幼升小在如愿入學上登記報名，這時候學籍能空出來，順利報名嗎？”11月06日14時59分“@問政銀川”接到咨詢進行轉派。11月09日12時12分，“@金鳳教育”答復：“您好，您反映的問題已收悉，經核查現將辦理情況回復如下：依據《金鳳區2024年義務教育階段學校招生入學工作安排》，二手房孩子小學入學間隔達到6年可以安排到學片區學校就讀，即原房主的孩子上7年級，您的孩子上1年級，符合學片區入學政策。感謝您對我們工作的支持。祝您生活愉快！”

2.11月06日08時50分，網友“@趙丫么小兒郎丫丫丫”發博咨詢：“你好，請問賀蘭縣太陽城，考幼兒園保育員的流程是什么？在哪里報名？本人上班族朝九晚五，周末雙休，可以邊上班邊培訓考試嗎？”11月06日09時16分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。11月07日 09時16分，“@賀蘭微博”答復：“您好，您反映的情況我局已收悉，現已轉至賀蘭縣就業創業和人才服務中心辦理，請您耐心等待。地址：賀蘭縣光明西路仁和巷4號 聯系電話：0951-8061501。您好，具體流程勞煩撥打賀蘭就業培訓窗口電話0951-8537371咨詢，或私信留下你的聯系方式工作人員聯系您?！?/p>

二、投訴類案例

1.11月04日16時25分，網友“@954王凱歌”發博投訴：“本人于10月20日晚，途徑文萃路距與賀蘭山路交叉口100米距離，壓到散落在路面上的井蓋。導致車輛底盤受損嚴重。當晚報交警和市政，現場市政工作人員已經勘察。并說明情況讓周一等待賠償結果。后經工作人員協調轉至道路施工單位，目前施工單位一在拖延，事發已經15天沒有任何實質性的解決方案。一直推拖說賠償款遲遲不能解決，我的車輛一直處于未修理狀態，市政的工作人員讓我找施工單位，施工單位讓我去起訴。

現在公家單位就可以不怕起訴了嗎，一句你去起訴吧就可以把鍋甩了嗎?！?1月04日17時21分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。11月14日11時13分，“@銀川市市政管理局”答復：“您好，我局已督促施工單位于11月8日下午18：38分向您進行賠償并進行誠懇道歉，已責令施工單位對路段井蓋破損問題進行整改，更換破損井蓋，并組織人員對工程范圍內路段進行巡查，避免此類問題不再發生，確保市民行車安全?！?/p>

2.11月06日22時52分，網友“@用戶7739396225”發博投訴:“白云房地產開發的鳳凰華府D區項目，自9月開工以來每天凌晨施工，12345答復該項目具備夜間施工許可證，一問該項目憑什么相關部門可以下發夜間施工許可證。二問現在開發商已嚴重影響周邊居民正常夜間休息請相關部門進行整改?！?1月07日08時53分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。11月11日 13時18分，“@賀蘭住建”答復：“您好，您反映問題已關注，經核實該項目因特殊作業施工，已辦理夜間施工許可證，請訴求人諒解。”

3.11月09時55分，網友“@向南哈嘻”發博投訴:“請貴單位看一下107路和58路的區別？107路車很多58路就要等待半個小時到50分鐘才有一趟請貴單位加密58路公交車尤其是早晚高峰期@銀川公交 這個問題提了很久永遠都沒有解決！@問政銀川 望貴單位重視！”11月07日10時33分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。11月08日11時01分，“@銀川公交”答復：“您好，您反映的情況我們已反饋主管分公司及線路調度，對公交58路加強運營管理，加大運行調度監控力度，高峰期及時調整發車間隔，緩解高峰壓力，根據公交車輛運行實際情況及客流情況，及時調整車輛的運行間隔，科學調度，靈活安排，避免運行中大間隔的發生，謝謝關注?！?/p>

三、建議類案例

11月04日22時32分，網友“@交通熱線張華”發博建議：“聽眾建議，親水街從南塘巷到長城路路段，由南向西左轉彎能不能增加一個最右側專用左轉道，可以提高通行效率！”11月05日08時51分“@問政銀川”接到建議進行轉派。11月11日10時59分，“@銀川交警”答復：您好，您所反映的問題已關注。已向上級設施部門反映，待現場調研后作出合理調整。感謝您的反映，祝您生活愉快！”