2024年09月09日至2024年09月15日，經“@問政銀川”轉辦事項共計208件，辦結199件，辦結率95.8%。

咨詢類案例

1.09月09日09時47分，網友“@梅花鹿2676989615”發博咨詢：“你好中午在市公安局下車，圍巾落在 寧A01355D ，請幫忙收一下并告知取的地方，謝謝。”09月09日10時45分“@問政銀川”接到咨詢進行轉派。09月10日09時25分，“@銀川公交”答復：“您好，您可致電公交客服熱線96196，將情況告之客服人員，客服員會協助您尋找失物，謝謝關注。”

2.09月09日11時29分，網友“@用戶7948360691”發博咨詢：“哪里可以舉報違章駕駛”09月09日12時05分“@問政銀川”接到咨詢進行轉派。09月10日16時03分，“@銀川交警”答復：“您好，您所反映的問題已告知金鳳一大，金鳳一大隊已電話聯系該車駕駛員到大隊接受處罰。感謝您的反映，祝您生活愉快。”

二、投訴類案例

1.09月11日11時04分，網友“@紅燒魚香茄子”發博投訴:“您好！賀蘭縣富興北街創業路口北側不知道什么原因，今年每次下雨都積水，第十一小學門口的人行道每次都被誰淹了，報名的時候就被淹了走不過去，今天9月11日下小雨，這水又快到人行道了，有很大安全隱患，學生上學極為不便，能麻煩想個辦法嗎？加高人行道，疏通下水道什么嗎？”09月11日12時10分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。09月14日16時16分，“@賀蘭綜合執法”答復：“尊敬的市民您好，經核查，由于富興北街與創業路有部分管網出現淤泥堵塞情況，加之雨天降雨量較大時縣城泵站滿負荷運行，抽排效率不能滿足管網排水需求，導致該路段降雨時有大面積積水產生。針對該問題我局每逢降雨前都提前做好防汛應急預案，確保在最短的時間內將積水全部抽排完，保證行人及車輛正常通行。 給您帶來的不便敬請諒解！感謝您對我們工作的監督與支持，祝您工作順利，生活愉快！”

2.09月09日12時48分，網友“@魚游天_sky”發博投訴：“金鳳區向灘巷短短幾百米 匯集了九中 實驗小學望海校區 和綠地海波蘭軒幼兒園三所學校接送學生的車輛特別多 尤其是上學放學期間寸步難行 家長直接把車停在道路邊 路肩上 但是九中北面就設計了一個超大停車場 這個停車場已經兩年了但是一直沒有啟用 只要停車場一開就極大緩解了停車難的問題和道路擁堵的問題 請問已經兩年多了 為什么停車場還不啟用 設計初衷就是為了解決停車問題 現在寧愿浪費也不使用？”09月09日14時20分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。09月13日12時03分，“@銀川交警”答復：“您好 ，您所反映的問題金鳳一大隊已關注。原九中北側裸露空地經由金鳳區投資控股公司硬化改造為停車場，目前處于封閉狀態。經我大隊核實，該停車場一直未開放原因是該土地性質為國有用地，做為城市公園綠地規劃用，未規劃停車場，不符合設置機動車停車場條件。感謝您的反映，祝您生活愉快！”

3.09月13日10時28分，網友“@用戶7948629826”發博投訴:“8月30日銀川市教育局中小學生比賽文件，9月12日班級通知報名，13日學校進行選拔，一晚上六百道題，孩子能背會？選出的孩子是一晚上背的嗎？13天的時間不會是為了讓某些人子女提前背吧？銀川市教育局，你能解釋嗎？到底是發文慢？收文慢？辦文慢？還是為了給某些人子女預留時間準備？”09月13日11時17分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。09月14日10時22分，“@銀川教育”答復：“網民您好，經了解，銀川市委統戰部、市教育局、市民委及時將文件印發至各縣（市）區委統戰部、教育局、民委和市直屬學校，但因秋季學期剛開始且恰逢教師節，學校工作較為繁雜，部分學校可能存在收文不及時情況，對此我們深表歉意。今后，我們將進一步加強管理，切實提高工作效率，確保各項工作有序推進。感謝您對教育工作的關心與支持。”

三、建議類案例

09月09日15時09分，網友“@北國莫不過一場風雪”發博建議：“清水大街培華路和賀蘭山路的紅綠燈時長設置太不合理了，每天早高峰全部堵在這里，一個燈時2分多鐘，嚴重影響通過。請及時調整。”09月09日16時13分“@問政銀川”接到建議進行轉派。09月14日09時58分，“@銀川交警科技設施科”答復：“您好，感謝您的關注和建議。經調研，親水大街-培華路，早高峰時段，北口車輛基本可在一個燈時通過路口，當前方案基本滿足北口通行需求。親水大街-賀蘭山路，路口各方向流量均較大，因道路資源有限目前以均衡各方向排隊為主，盡量減少等待時間。后續將進一步觀察此路口情況，持續優化。”