2024年08月19日至2024年08月25日，經“@問政銀川”轉辦事項共計182件，辦結178件，辦結率97.7%。

一、咨詢類案例

1.08月19日21時37分，網友“@膚施城”發博咨詢：“銀川賀蘭山路滿城街口到正源街口禁止摩托車行駛？”08月20日09時32分“@問政銀川”接到咨詢進行轉派。08月23日16時58分，“@銀川交警秩序科”答復：“您好，感謝您對交管工作的關注。市區禁止非法改裝摩托車、飆車等交通違法行為，交警部門將依法處理。”

2.08月20日08時05分，網友“@我是問題青年5691”發博咨詢：“麻煩問下現在電動摩托車上臨時牌照要去哪里上？”08月20日09時08分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。08月20日18時02分，“@銀川交警”答復：“您好！感謝您對銀川交警的關注與支持，屬于電動摩托車在車輛管理所辦理注冊登記上牌業務，同時發放臨時號牌。屬于電動自行車在轄區交警隊辦理上牌業務，如有其他詳細問題您可撥打電話0951-8873161、4073440，我們將根據您的實際情況為您詳細解答！”

二、投訴類案例

1.08月20日08時27分，網友“@長島198310”發博投訴：“本人居住小區是美華家園1期2號樓，樓層33層，我樓層于2024年8月12日起北邊電梯發生故障，截至今天（8月20日），已有8天。樓層住戶以失地農民為主，多半都沒有辦理房產證。前期物業說是故障檢修，8月14日說是配件壞了，今天中午12點左右說電梯出現嚴重問題，與社區溝通啟用專項資金事宜，下午3點半左右出了一個不知道哪里來的專業評估，說預估維修費用4.3萬元，因為我樓層業主僅38戶繳納住宅專項維修資金，所以現在開始以業主的安全及便利，敦促大家在8月27日之前完成銀川住宅專項維修資金繳納，大有業主不交錢，電梯不維修的這個架勢！。”08月20日09時38分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。08月23日14時45分，“@興慶前進街街道辦”答復：“網友你好，感謝您對我街工作的關注。針對您反映的問題，前進街已召開民主議事協商會現場協調解決。經協調最后達成協議電梯維修費用由1期2號樓的每戶業主平攤100元維修費用，剩余部分全部由物業公司進行承擔；電梯公司維修人員承諾盡快維修。祝您生活愉快！”

2.08月21日16時01分，網友“@王子6537132025”發博投訴：“你好，今天發現銀川外國語初中部門前停了好多車，網格線只能掉頭，不能長時間停車，但這些接孩子的車還是從6:10-6:40一直在那等，本來不擁堵的道路變得擁堵，就近就是停車場，就不能停到停車場內接孩子嗎？之前反應過，就解決了1天。個人建議能不能在那安裝個90秒抓拍，這樣他們就不會長時間停留在網格線上。人為管控起不到效果，警力有限。交警在不敢亂停，走了還就那樣。這樣對放學的孩子也存在安全風險，一放學一堆車輛圍在學校門口。請相關部門重視一下。”08月21日15時14分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。08月26日11時49分，“@銀川交警”答復：“您好，您反映的問題已關注。金鳳二大隊已派遣巡邏民警加強疏導，并對接送學生的車輛加強引導至就近停車場。感謝您對銀川交警工作的關注與支持，祝您生活愉快！”

3.08月22日13時55分，網友“@Sofin_”發博投訴:“本人房屋位于賀蘭縣濱河壹號，在申請辦理2024-2025年供暖季停暖時昊陽熱力公司告知說因為樓上鄰居投訴他們家不熱，以影響鄰里供熱為由拒絕為我辦理停暖。供熱公司在接到投訴后沒有進行過核實就拒絕為我辦理停暖不合理，且其他住戶投訴本人房屋辦理停暖后影響他們家供熱時也沒有提供任何證據，僅以主觀感受剝奪我的合法權益，請領導關注這個情況，督促供熱公司為我辦理停暖。”08月22日14時23分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。08月28日15時05分，“@賀蘭住建”答復：“您好，您反映問題已關注，經與昊陽熱力核實，根據《銀川市城市供熱條例》三十二條，熱用戶有下列情形之一的不得停止用熱：（三）影響相鄰熱用戶正常用熱的。依據以上細則，該房屋不符合辦理停暖的條件。”

三、建議類案例

08月23日08時23分，網友“@膚施城”發博建議：“同心南路與光明路口，沒有安裝監控探頭，導致闖紅燈的車輛太多，出了好幾起事故 。”08月23日09時40分“@問政銀川”接到建議進行轉派。08月26日19時58分，“@銀川開發區”答復：銀川開發區:網友您好！您反映的問題已收悉。經核實，我委相關部門已將同心南路與光明路口安裝監控設備問題納入建設計劃，待審批后實施。道路安全問題，銀川經開區管委會已協調西夏區交警隊加大查處力度，嚴罰闖紅燈現象。感謝您的理解和支持。”