2月15日，金鳳區(qū)北京中路街道清馨苑社區(qū)聯(lián)合金鳳區(qū)公安分局北京中路派出所、中國電信寧安大街營業(yè)廳共同開展“銀齡E時(shí)代·智慧防詐騙”主題助老服務(wù)活動，通過“知識賦能+技能實(shí)訓(xùn)+場景應(yīng)用”三維服務(wù)體系，幫助老年人提升防詐騙意識及智能技術(shù)應(yīng)用能力，為社區(qū)老年群體構(gòu)筑智慧生活安全網(wǎng)，吸引近百位老年居民參與。

活動伊始，派出所民警結(jié)合近期高發(fā)的電信詐騙案例，為老年人帶來一堂生動的防詐騙講座。通過播放模擬視頻，民警詳細(xì)剖析了詐騙分子的慣用話術(shù)和心理學(xué)陷阱。“老年人容易輕信‘權(quán)威機(jī)構(gòu)’或‘熟人’來電，但如今技術(shù)手段升級，騙子甚至能偽造親友的聲音和面容，更需提高警惕。”民警提醒老年人做到未知鏈接不點(diǎn)擊、陌生來電不輕信、個(gè)人信息不透露、轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)，同時(shí)現(xiàn)場演示了“國家反詐中心”APP的預(yù)警攔截功能。

針對老年人普遍反映的“線上業(yè)務(wù)難操作”問題，社區(qū)工作人員通過大屏幕分步驟演示了社保認(rèn)證、醫(yī)療報(bào)銷等高頻政務(wù)服務(wù)的手機(jī)操作流程。工作人員一邊講解，一邊對老年人進(jìn)行一對一指導(dǎo)。

活動現(xiàn)場，志愿者向老年人發(fā)放《銀齡防騙手冊》及宣傳彩頁，內(nèi)容涵蓋“十大常見詐騙類型識別”“緊急止付流程”“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙請牢記九個(gè)凡是”等實(shí)用知識，并附有轄區(qū)派出所聯(lián)系方式、社區(qū)反詐熱線等。

清馨苑社區(qū)黨委書記許淑媛表示，本次活動通過“警民企”三方聯(lián)動，既提升了老年人的數(shù)字素養(yǎng)，又構(gòu)建了立體化防詐體系。該社區(qū)將持續(xù)開展“智慧助老”系列活動，計(jì)劃引入AI反詐模擬系統(tǒng)、組建老年志愿者宣傳隊(duì)，筑牢安全防線。