2月15日，金鳳區北京中路街道清馨苑社區聯合金鳳區公安分局北京中路派出所、中國電信寧安大街營業廳共同開展“銀齡E時代·智慧防詐騙”主題助老服務活動，通過“知識賦能+技能實訓+場景應用”三維服務體系，幫助老年人提升防詐騙意識及智能技術應用能力，為社區老年群體構筑智慧生活安全網，吸引近百位老年居民參與。

活動伊始，派出所民警結合近期高發的電信詐騙案例，為老年人帶來一堂生動的防詐騙講座。通過播放模擬視頻，民警詳細剖析了詐騙分子的慣用話術和心理學陷阱。“老年人容易輕信‘權威機構’或‘熟人’來電，但如今技術手段升級，騙子甚至能偽造親友的聲音和面容，更需提高警惕。”民警提醒老年人做到未知鏈接不點擊、陌生來電不輕信、個人信息不透露、轉賬匯款多核實，同時現場演示了“國家反詐中心”APP的預警攔截功能。

針對老年人普遍反映的“線上業務難操作”問題，社區工作人員通過大屏幕分步驟演示了社保認證、醫療報銷等高頻政務服務的手機操作流程。工作人員一邊講解，一邊對老年人進行一對一指導。

活動現場，志愿者向老年人發放《銀齡防騙手冊》及宣傳彩頁，內容涵蓋“十大常見詐騙類型識別”“緊急止付流程”“防范電信網絡詐騙請牢記九個凡是”等實用知識，并附有轄區派出所聯系方式、社區反詐熱線等。

清馨苑社區黨委書記許淑媛表示，本次活動通過“警民企”三方聯動，既提升了老年人的數字素養，又構建了立體化防詐體系。該社區將持續開展“智慧助老”系列活動，計劃引入AI反詐模擬系統、組建老年志愿者宣傳隊，筑牢安全防線。